Termini e condizioni


Data dell’ultimo aggiornamento dei presenti Termini di utilizzo (“Termini”): 24 Ottobre 2022.


Account

Per svolgere la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma è necessario disporre di un account. L’account viene automaticamente creato al momento dell’acquisto di un qualsiasi corso della piattaforma. Ti verrà inviata una mail con le istruzioni per cambiare la password che verrà generata in automatico. Conserva la tua nuova password in un luogo sicuro, perché hai la responsabilità di tutte le attività associate al tuo account. Se sospetti che altre persone stiano utilizzando il tuo account, comunicacelo contattando l’assistenza. Per poter utilizzare i servizi online di Hangar, devi avere l’età del consenso.

Durante la fase dell’acquisto l’utente si impegna a fornire informazioni accurate e complete, tra cui un indirizzo e-mail valido. successivamente dovrà tenere sempre aggiornate le informazioni fornite attraverso la gestione del proprio account. L’utente ha la completa responsabilità del proprio account e di tutto ciò che avviene sul proprio account, inclusi eventuali danni, arrecati a Hangar o a terzi, causati dall’utilizzo del proprio account da parte di terzi. Ciò significa che deve usare la massima cautela nella gestione della propria password. Non può trasferire il proprio account a terzi o utilizzare l’account di terzi. Qualora l’utente contatti Hangar per richiedere l’accesso a un account, tale accesso verrà fornito solo a condizione che sia in grado di fornire le informazioni che attestano la sua titolarità dell’account.

Non puoi condividere le credenziali di accesso del tuo account con terzi. Hai la responsabilità delle azioni intraprese sul tuo account e Hangar non interverrà nelle controversie tra studenti o insegnanti che hanno condiviso le credenziali di accesso dell’account. Qualora venissi a sapere che altre persone stanno utilizzando il tuo account senza la tua autorizzazione o se sospetti che si sia verificata una violazione della sicurezza, devi comunicarcelo immediatamente contattando il nostro l’assistenza . Potremmo richiederti alcune informazioni per confermare che tu sia effettivamente il titolare dell’account.

Gli studenti devono avere compiuto 18 anni per poter creare un account su Hangar e utilizzarne i Servizi. Se l’utente ha un’età inferiore a 18 anni ma superiore all’età del consenso necessaria per utilizzare i servizi online nel paese in cui risiede (ad esempio 13 anni negli Stati Uniti o 16 anni in Irlanda), non può configurare un account ma può chiedere a un genitore o un tutore di aprire un account e in modo da poter accedere ai contenuti della piattaforma. Se l’utente ha un’età inferiore rispetto all’età del consenso prevista per utilizzare i servizi online, non può creare un account Hangar. Qualora Hangar venisse a sapere che l’utente ha creato un account in violazione alle presenti regole, tale account verrà chiuso.

Puoi richiedere di chiudere il tuo account in qualsiasi momento inviando una mail di richiesta al servizio di assistenza.

Iscrizione ai contenuti e accesso

L’utente che si iscrive a un corso o ad altri contenuti riceve da Hangar una licenza a visualizzarli tramite i suoi Servizi, ma non è consentito alcun utilizzo diverso. I tentativi di trasferire o rivendere contenuti non sono in alcun modo ammessi. In generale, Hangar concede all’utente una licenza di accesso limitato al corso acquistato.

In termini legali e più esaustivi, Hangar concede all’utente, in qualità di studente, una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile di accedere e visualizzare i contenuti per i quali ha pagato tutti gli importi richiesti unicamente per le proprie finalità personali, non commerciali e didattiche tramite i Servizi, in conformità ai presenti Termini e a eventuali condizioni o restrizioni associate a un contenuto specifico o a una caratteristica specifica dei Servizi di Hangar. Tutti gli altri utilizzi sono espressamente vietati. La riproduzione, la ridistribuzione, la trasmissione, la cessione, la vendita, la messa in onda, il noleggio, la condivisione, il prestito, la modifica, la duplicazione, l’adattamento, la creazione di opere derivate, la concessione in sotto licenza o altri trasferimenti o utilizzi di qualsiasi contenuto sono vietati salvo il caso in cui Hangar fornisca all’utente un’esplicita autorizzazione redatta in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato di Hangar. Ciò si applica anche ai contenuti a cui l’utente può accedere tramite qualsiasi delle API di Hangar.

Generalmente, Hangar concede una licenza di accesso limitato agli studenti che si iscrivono a un corso. Tuttavia, si riserva il diritto di revocare qualsiasi licenza di accesso e utilizzo dei corsi in qualsiasi momento nel caso in cui decidesse o fosse obbligata a disattivare l’accesso a contenuti per motivi legali o di politica aziendale.

Pagamenti, crediti e rimborsi

Quando l’utente effettua un pagamento, accetta di utilizzare un metodo di pagamento valido.
Quando l’utente inizia la visione di un contenuto digitale, rinuncia esplicitamente al diritto di recesso all’acquisto.

Prezzi

Occasionalmente Hangar propone promozioni e offerte per i propri contenuti, nel corso delle quali determinati contenuti sono disponibili a prezzi scontati solo per un periodo di tempo prestabilito. Il prezzo applicabile a un contenuto sarà quello in vigore al momento dell’acquisto (ovvero, al pagamento). Quando l’utente utilizza il suo account, il prezzo offerto per un determinato corso potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli utenti che non sono registrati o che non hanno effettuato l’accesso perché alcune delle promozioni sono disponibili solo per i nuovi utenti.

Pagamenti

L’utente accetta di pagare le somme dovute per i contenuti che acquista e autorizza Hangar ad addebitare tali somme sulla sua carta di debito o di credito o su altro mezzo di pagamento, ad esempio Boleto, SEPA, addebito diretto o portafoglio mobile. Hangar collabora con provider di servizi di pagamento per offrire all’utente i metodi di pagamento più convenienti nel suo paese e per tutelare la sicurezza dei dati relativi ai pagamenti. Hangar può aggiornare i propri metodi di pagamento utilizzando le informazioni fornite dai provider di servizi di pagamento.

Quando l’utente effettua un acquisto, accetta di non utilizzare un metodo di pagamento non valido o non autorizzato. Se il metodo di pagamento scelto non dovesse funzionare, ma l’accesso al corso al quale si è iscritto è ancora valido, l’utente accetta di pagare a Hangar le somme corrispondenti entro trenta (30) giorni dalla ricezione della notifica. Hangar si riserva il diritto di disattivare l’accesso a qualsiasi contenuto per il quale non abbia ricevuto il congruo pagamento.

Rimborsi e crediti di rimborso

Secondo il Dispositivo dell’art. 59 Codice del consumo

1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente alla fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Lo studente pertanto può richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto solo ed esclusivamente nel caso in cui non abbia iniziato a visualizzare alcun contenuto video dei corsi, inviando una mail al servizio di assistenza di Hangar.

Codici regalo e promozionali

Hangar o i suoi partner possono offrire codici regalo e promozionali agli studenti. Alcuni codici possono essere riscattati a fronte di crediti regalo o promozionali applicati all’account Hangar dell’utente, che potranno poi essere utilizzati per l’acquisto di contenuti idonei sulla piattaforma Hangar, nel rispetto dei termini relativi ai codici. Altri codici sono direttamente riscattabili per contenuti specifici.

Tali codici e crediti, nonché qualsiasi valore promozionale a essi collegato, possono scadere se non vengono utilizzati entro il periodo specificato nel tuo account Hangar. I codici regalo e i codici promozionali offerti da Hangar non possono essere rimborsati in contanti.

Contenuti e regole di comportamento

Puoi utilizzare Hangar solo per finalità lecite. Hai la responsabilità di tutti i contenuti che pubblichi sulla piattaforma. Le recensioni, le domande, i post, i corsi o altri contenuti caricati devono essere conformi alle disposizioni di legge, oltre a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Possiamo bloccare il tuo account per violazioni gravi o ripetute. Se ritieni che qualcuno stia violando il tuo copyright sulla piattaforma, ti invitiamo a comunicarcelo.

Non puoi accedere o utilizzare i Servizi oppure creare un account per scopi illeciti. Il modo in cui utilizzi i Servizi e il tuo comportamento sulla nostra piattaforma devono essere conformi alle leggi o normative locali o nazionali vigenti nel tuo paese. Sei responsabile in via esclusiva della conoscenza e del rispetto di tali leggi e normative applicabili.

Se l’utente è uno studente, i Servizi consentono di porre domande agli insegnanti dei corsi ai quali lo studente è iscritto e di pubblicare recensioni sui contenuti. Per determinati contenuti, l’insegnante potrebbe invitare lo studente a inviare, ad esempio, esercitazioni o test. All’utente è fatto divieto di pubblicare o inviare contenuti che non siano i propri.

Hangar può esercitare poteri discrezionali nell’applicazione dei presenti Termini e può limitare o revocare l’autorizzazione dell’utente a utilizzare la propria piattaforma e i propri Servizi o bloccare l’account dell’utente in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini in caso di mancato pagamento delle somme dovute, a seguito di richieste di storno fraudolente, su richiesta delle forze dell’ordine o di agenzie governative, per periodi prolungati di inattività, per problemi tecnici imprevisti o nel caso di sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali, o per qualsiasi altro motivo a propria esclusiva discrezione. Al momento della revoca Hangar può anche eliminare l’account e i contenuti dell’utente e impedire all’utente di effettuare ulteriori accessi alle piattaforme e di utilizzare i propri Servizi. I contenuti potrebbero essere ancora disponibili sulle piattaforme anche in caso di cessazione o sospensione dell’account. L’utente accetta di sollevare Hangar da qualsiasi responsabilità nei propri confronti o nei confronti di terzi per la chiusura del proprio account, la rimozione dei propri contenuti o il blocco del suo accesso alle piattaforme e ai Servizi di Hangar.

Diritti di Hangar

Siamo proprietari della piattaforma e dei Servizi di Hangar, incluso il sito Web e gli elementi quali i nostri logo, le API, il codice e i contenuti creati dai nostri insegnati. Non puoi manomettere tali contenuti né utilizzarli senza autorizzazione.

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi in relazione alla piattaforma e ai Servizi di Hangar, ivi inclusi il nostro sito Web, le nostre applicazioni esistenti o future, le nostre API, i database e i contenuti che i nostri dipendenti o partner inviano o forniscono tramite i nostri Servizi, ad eccezione dei contenuti forniti da insegnanti e studenti, sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Hangar e dei suoi concessori di licenza. Le nostre piattaforme e i nostri Servizi sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi e da altre leggi degli Stati Uniti e di paesi stranieri. Nulla ti conferisce il diritto di utilizzare il nome di Hangar o qualsiasi marchio, logo, nome di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio Hangar. Eventuali feedback, commenti o suggerimenti che potresti fornire in merito a Hangar o ai Servizi sono totalmente volontari e avremo facoltà di utilizzarli come reputiamo opportuno e senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Durante l’accesso o l’utilizzo della piattaforma e dei Servizi di Hangar non puoi:

  • accedere, manomettere o utilizzare le aree non pubbliche della piattaforma (inclusa l’archiviazione dei contenuti), i sistemi informatici di Hangar o i sistemi di consegna tecnica dei fornitori di servizi di Hangar;
  • disattivare, interferire o cercare di eludere le funzionalità delle piattaforme relative alla sicurezza o alla verifica, alla scansione o al test delle vulnerabilità dei nostri sistemi;
  • copiare, modificare, creare opere derivate, retroingegnerizzare, retroassemblare o tentare in altri modi di scoprire il codice sorgente o i contenuti della piattaforma o dei Servizi di Hangar;
  • accedere o effettuare ricerche, o tentare di accedere o effettuare ricerche, nella nostra piattaforma mediante qualsiasi mezzo, automatizzato o di altro tipo, diverso dalle nostre funzionalità di ricerca attualmente disponibili che sono fornite tramite il nostro sito Web, le app mobili o le API (ed esclusivamente nel rispetto dei termini e condizioni di tali API); non puoi utilizzare tecnologie di scraping, spider, robot o altri mezzi automatizzati di alcun tipo per accedere ai Servizi;
  • non puoi in alcun modo utilizzare i Servizi per inviare informazioni identificative dell’origine modificate, ingannevoli o false, ad esempio inviare comunicazioni e-mail che sembrano provenire da Hangar, oppure interferire o interrompere, o tentare di interferire o interrompere, l’accesso di qualsiasi utente, host o rete attraverso, ad esempio, l’invio di virus o pratiche di overloading, flooding, spamming o mail-bombing oppure interferire in qualsiasi altro modo, anche sottoponendo i Servizi a un carico eccessivo.

Termini legali vari

I presenti Termini sono equiparabili a qualsiasi altro contratto e contengono termini legali complessi, ma importanti, che ci proteggono dagli innumerevoli eventi che potrebbero verificarsi e chiariscono la relazione giuridica tra Hangar e i suoi utenti.

Contratto vincolante

Con l’accesso, l’utilizzo o la registrazione ai nostri Servizi, accetti di stipulare un contratto legalmente vincolante con Hangar. Qualora non dovessi accettare i presenti Termini, non puoi registrarti, accedere o utilizzare in altro modo i nostri Servizi.

I presenti Termini, inclusi gli accordi e le politiche accessibili tramite link di rimando dai presenti Termini, costituiscono l’intero accordo in essere tra te e Hangar.

Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o non applicabile ai sensi della legge vigente, tale disposizione verrà considerata sostituita da una disposizione valida e applicabile che rispecchi il più possibile l’intento della disposizione originale e la restante parte dei presenti Termini continuerà ad avere piena efficacia.

Il mancato o ritardato esercizio da parte di Hangar dei propri diritti in un caso specifico non costituisce rinuncia ai nostri diritti previsti dai presenti Termini che potranno essere comunque esercitati in futuro. La rinuncia all’esercizio dei nostri diritti in un caso specifico non implica la rinuncia all’esercizio di tali diritti in generale o in futuro.

Le seguenti sezioni resteranno valide successivamente alla scadenza o alla cessazione dei presenti Termini: Sezioni 2 (Iscrizione ai contenuti e accesso illimitato), 5 (Diritti di Hangar sui contenuti che pubblichi), 6 (Utilizzo di Hangar a tuo rischio), 7 (Diritti di Hangar), 8.5 (Esclusioni di responsabilità riguardo all’abbonamento), 9 (Termini legali vari) e 10 (Risoluzione delle controversie).

Esclusioni di responsabilità

Potrebbero verificarsi malfunzionamenti della piattaforma a causa di interventi di manutenzione pianificata o per problemi del sito. Potrebbe accadere che uno degli insegnanti di Hangar fornisca dichiarazioni fuorvianti nei suoi contenuti. Potrebbero anche verificarsi problemi di sicurezza. Questi sono solo alcuni esempi. L’utente accetta di non intentare alcuna azione legale nei confronti di Hangar qualora dovessero verificarsi problemi come quelli sopra descritti. In termini legali e più esaustivi, i Servizi e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. Hangar e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti non rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia in merito all’idoneità, affidabilità, disponibilità, tempestività, sicurezza, mancanza di errori o accuratezza dei Servizi o dei relativi contenuti e declina espressamente qualsiasi garanzia o condizione, esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione. Hangar e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti non rilasciano alcuna garanzia in relazione alla tua capacità di conseguire risultati specifici a seguito dell’utilizzo dei Servizi. L’utilizzo dei Servizi, e dei relativi contenuti, è interamente a rischio dell’utente. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al caso dell’utente.

Possiamo decidere di non rendere più disponibili determinate funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. In nessun caso Hangar e i suoi affiliati, fornitori, partner o agenti saranno ritenuti responsabili di eventuali danni dovuti a tali interruzioni o alla mancata disponibilità di tali funzionalità.

Non siamo responsabili di ritardi o della mancata esecuzione di qualsiasi dei nostri Servizi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo come, ad esempio, un atto di guerra, ostilità o sabotaggio, calamità naturale, interruzione dell’alimentazione elettrica, del servizio Internet o delle telecomunicazioni o restrizioni di governo.

Limitazione di responsabilità

L’utente  conviene di non presentare alcuna richiesta di risarcimento per danni anche qualora la perdita o i danni fossero causati dall’utilizzo della piattaforma e dei Servizi di Hangar. In termini legali e più esaustivi, nella misura consentita dalla legge, Hangar e le società del gruppo, i propri fornitori, partner e agenti non saranno ritenuti responsabili per i danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali, ivi incluse la perdita di dati, entrate, profitti o opportunità commerciali oppure lesioni personali o morte, siano essi derivanti da responsabilità contrattuale o extracontrattuale, garanzia, responsabilità di prodotto o altrimenti, anche qualora Hangar fosse stata preventivamente informata della possibilità di tali danni. La responsabilità di Hangar, e la responsabilità di ciascuna delle aziende del proprio gruppo, nei confronti dell’utente e nei confronti di terze parti è limitata, in qualsiasi circostanza, all’importo maggiore tra cento euro (€ 100) e l’importo che l’utente ha corrisposto a Hangar nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato luogo alla pretesa. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni consequenziali o incidentali, pertanto alcune delle disposizioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.

Risarcimento

Qualora il tuo comportamento dovesse arrecarci problemi di natura legale, potremmo adire le vie legali nei tuoi confronti. Accetti di tenere indenne, difendere (su nostra richiesta) e manlevare Hangar, le aziende del nostro gruppo, e i relativi funzionari, dirigenti, fornitori, partner e agenti, da qualsivoglia pretesa, richiesta, perdita, danno o spesa di terzi, inclusi gli oneri legali in misura ragionevole, derivanti (a) dai contenuti che pubblichi o invii, (b) dal tuo utilizzo dei Servizi, (c) dalla tua violazione dei presenti Termini o (d) dalla tua violazione di diritti di terzi. Il tuo obbligo di indennizzo sopravvivrà alla cessazione dei presenti Termini e del tuo utilizzo dei Servizi.

Legge applicabile e foro competente

Nel contesto dei presenti Termini, la parola “Hangar” si riferisce all’entità Hangar con cui sottoscrivi il contratto. Se sei uno studente, l’entità con cui sottoscrivi il contratto e la legge applicabile saranno generalmente determinate in base al luogo in cui risiedi.

Azioni legali e notifiche

Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante o correlata ai presenti Termini può essere intentata dalle parti dopo che sia trascorso oltre un (1) anno dalla data in cui si è verificato l’evento a fondamento dell’azione, fatte salve le situazioni in cui tale limitazione non possa essere imposta per legge.

Qualsiasi notifica e altre comunicazioni ai sensi del presente documento dovranno essere redatte in forma scritta e inviate tramite posta raccomandata o certificata con richiesta di ricevuta di ritorno o tramite e-mail (all’indirizzo e-mail associato al tuo account per le comunicazioni da noi inviate o all’indirizzo notices@Hangar.com per le comunicazioni inviate da te).

Relazioni tra le parti

Le parti convengono di non essere legate da alcuna relazione di joint venture, collaborazione, impiego, committenza o agenzia.

Divieto di cessione

Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o i diritti e le licenze concessi ai sensi di tali Termini. Se, ad esempio, hai registrato un account come dipendente di un’azienda, l’account non può essere trasferito a un altro dipendente. Possiamo cedere i presenti Termini, o i diritti e le licenze concessi ai sensi di tali Termini, a un’altra azienda o persona senza restrizioni. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini conferisce alcun diritto, beneficio o rimedio a una persona o entità terza. Accetti che il tuo account sia non trasferibile e che tutti i diritti sul tuo account e altri diritti previsti dai presenti Termini cessino al momento della tua morte.

Sanzioni e leggi sull’esportazione

L’utente garantisce di non trovarsi (come individuo o come rappresentante di qualsiasi entità per conto della quale utilizza i Servizi) in un paese soggetto a sanzioni commerciali o a embarghi applicabili negli Stati Uniti (come Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria o la regione della Crimea in Ucraina). Garantisce inoltre di non essere una persona o un’entità indicata negli elenchi Specially Designated Nationals, Denied Persons o Denied Entities del governo statunitense.

Se l’utente diventa soggetto a tale restrizione durante il periodo di validità di qualsiasi accordo con Hangar, dovrà comunicarlo entro 24 ore a Hangar, che avrà il diritto di cessare qualsiasi ulteriore obbligo nei suoi confronti, con effetto immediato e senza ulteriori responsabilità nei suoi confronti (ma senza pregiudizio degli obblighi dell’utente nei confronti di Hangar).

L’utente non può accedere, utilizzare, esportare, riesportare, deviare, trasferire o divulgare qualsiasi parte dei Servizi o qualsiasi informazione o materiale tecnico correlato, direttamente o indirettamente, in violazione di qualsiasi legge, norma e regolamento sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni commerciali degli Stati Uniti e di altri paesi applicabili. L’utente accetta di non caricare alcun contenuto o tecnologia, comprese le informazioni sulla crittografia, la cui esportazione è specificamente controllata da tali leggi.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il nostro servizio di assistenza sarà lieto di aiutarti a risolverle. Se l’intervento del team di supporto non fosse risolutivo puoi rivolgerti a un tribunale competente per controversie di modesta entità o intentare un’azione tramite un arbitrato vincolante; non puoi adire un altro tribunale né partecipare a un’azione collettiva nei nostri confronti.

La sezione Risoluzione delle controversie si applica solo se risiedi negli Stati Uniti o in Canada. La maggior parte delle controversie è risolvibile; pertanto, prima di adire le vie legali, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto.

Controversie di modesta entità

Ciascuna delle parti può promuovere un’azione per le controversie di modesta entità (a) davanti a un tribunale di San Francisco, California, (b) nella contea di residenza o (c) in un altro luogo concordato da entrambe le parti, qualora l’azione sia idonea a essere intentata davanti al tribunale in questione.

Ricorso all’arbitrato

Qualora non fosse possibile risolvere la controversia in via amichevole, tu e Hangar accettate di risolvere ogni rivendicazione in relazione ai presenti Termini, o ad altri nostri termini legali, sottoponendola ad arbitrato definitivo e vincolante, indipendentemente dal tipo di rivendicazione o dottrina giuridica. Qualora una delle parti dovesse ricorrere in tribunale per una rivendicazione che dovrebbe essere sottoposta ad arbitrato e l’altra parte dovesse rifiutare l’arbitrato, la parte attrice potrà richiedere a un tribunale di imporre l’arbitrato per risolvere la controversia (obbligo di arbitrato). Le parti possono anche chiedere a un tribunale di interrompere un procedimento giudiziario mentre è in corso un procedimento arbitrale.

Il processo di arbitrato

Tutte le controversie riguardanti una rivendicazione di importo inferiore a 10.000 dollari USA devono essere risolte esclusivamente tramite arbitrato vincolante senza comparizione. La parte che sceglie l’arbitrato deve avviare il procedimento presentando richiesta di arbitrato all’American Arbitration Association (AAA). Il procedimento arbitrale sarà disciplinato dalle Regole dell’arbitrato commerciale (Commercial Arbitration Rules), dal Protocollo sui giusti procedimenti per i consumatori (Consumer Due Process Protocol) e dalle Procedure supplementari per la risoluzione delle controversie correlate ai consumatori (Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures) dell’AAA. Le parti concordano che al procedimento si applicano le seguenti regole: (a) l’arbitrato sarà condotto, a discrezione della parte che richiede il provvedimento, per telefono, online o esclusivamente sulla base di comunicazioni scritte; (b) l’arbitrato non dovrà comportare la comparizione personale delle parti o dei testimoni, salvo diversamente concordato dalle parti; e (c) il giudizio sul lodo arbitrale potrà essere pronunciato in qualsiasi tribunale della giurisdizione di competenza. Tutte le controversie riguardanti una rivendicazione di importo superiore a 10.000 dollari USA devono essere risolte in conformità alle norme dell’AAA riguardo all’eventuale obbligo di comparizione.

Nessuna azione collettiva

Le parti concordano di poter intentare un’azione legale nei confronti dell’altra parte solo a titolo individuale. Ciò significa che: (a) nessuna delle parti può intentare un’azione legale come attore o membro di un’azione collettiva, azione di gruppo o azione rappresentativa; (b) un arbitro non può combinare le rivendicazioni di più persone in un unico caso e non può presiedere alcun procedimento arbitrale collettivo, di gruppo o rappresentativo; (c) la decisione o il lodo dell’arbitro sul caso di una persona si applica esclusivamente a tale persona e non ad altri utenti e non può essere utilizzata per dirimere le controversie di altri utenti. Qualora un tribunale ritenesse la presente clausola “Nessuna azione collettiva” non valida o non applicabile, l’intera clausola sarà ritenuta nulla mentre i restanti Termini resteranno in vigore.

Modifiche

Fatto salvo quanto previsto nella clausola “Aggiornamento dei presenti Termini” riportata di seguito, nel caso in cui Hangar apporti una modifica alla sezione “Risoluzione delle controversie” successivamente alla data di accettazione più recente dei presenti Termini, puoi rifiutare tale modifica mediante notifica scritta a Hangar da inviare tramite posta o da consegnare a mano all’indirizzo: Sabaoth/Hangar, Via Rosalba Carriera n.11, 20146 Milano o tramite posta elettronica, dall’indirizzo e-mail associato al tuo account, all’indirizzo notices@Hangar.com, entro 30 giorni dalla data in cui tale modifica è diventata efficace, come indicato nel testo “Data dell’ultimo aggiornamento dei presenti Termini di utilizzo” riportato sopra. Per essere efficace, la notifica deve includere il tuo nome e cognome e indicare chiaramente la tua volontà di rifiutare le modifiche apportate alla sezione “Risoluzione delle controversie”. Rifiutando le modifiche, accetti di sottoporre ad arbitrato le eventuali controversie tra te e Hangar in conformità alle disposizioni della sezione “Risoluzione delle controversie” valide alla data di accettazione più recente dei presenti Termini.

Aggiornamento dei presenti Termini

Periodicamente, possiamo aggiornare i presenti Termini per chiarire le nostre prassi o indicare prassi nuove o diverse, ad esempio nel caso di aggiunta di nuove funzioni, e Hangar si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare e/o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate utilizzando metodi adeguati, ad esempio mediante notifica inviata all’indirizzo e-mail specificato nel tuo account o pubblicata per mezzo dei nostri Servizi. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversamente indicato.

Il proseguimento dell’uso dei nostri Servizi successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche apportate implica l’accettazione di tali modifiche. I Termini modificati prevarranno su tutti i Termini precedenti.

Come contattare Hangar

Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro servizio di assistenza.  Le domande, i dubbi e il feedback sui nostri Servizi da parte degli utenti sono sempre apprezzati.

Grazie di aver scelto Hangar.

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